Frequently Asked Questions

Subscriptions and billing

구독을 해도 레슨 레벨을 변경할 수 있나요?


네, 그렇습니다. 원하시는 레벨을 고르실 수 있습니다. "My Level" 페이지에서 레벨을 변경하시면 오늘의 추천 레슨이 그 레벨로 추천이 됩니다. My Level을 변경하지 않으시더라도 "Library" 페이지에서도 자유롭게 레벨을 선택하실 수 있습니다.




예전에 공부한 레슨을 복습할 수 있나요?


네, 그렇습니다. 이미 공부한 레슨은 언제든지 다시 복습이 가능합니다. 이미 공부한 레슨 리스트를 보시려면 홈화면의 아랫쪽에서 "Review"를 눌러 주세요.




구독기간이 어떻게 되나요?


Speaky Peaky 앱은 총 3개의 다른 구독 플랜들이 있습니다. - 월간 구독: 만약 2020년 2월 15일에 구독을 해주셨으면 2020년 3월 14일까지가 구독 기간입니다. - 6개월 구독: 구독기간은 말 그대로 6개월입니다. - 1년 구독: 구독기간은 말 그대로 1년입니다. 모든 구독 플랜은 자동 갱신됩니다. 즉, 다음 구독기간이 시작되면 자동으로 요금 부과가 됩니다. 만약 자동 구독 갱신을 끄고 싶으시면 언제든지 그렇게 하실 수 있습니다. 홈 화면에서 profile (여러분 이름)을 누르시고 Settings > Account > Subscription Status 순서로 들어가 가주세요.





Study methods

이 앱만 사용해서 영어를 늘릴 수 있나요?


저희 앱은 분명히 여러분의 영어실력을 향상하는게 도움이 될 것입니다. 하지만 저희는 꼭 저희 앱만 사용해야 한다고 주장하지 않습니다. 영어를 유창하게 하려면 '종합적인' 접근이 필요합니다. 듣기 실력, 말하기 실력 뿐 아니라, 영어 문장 구조, 어휘, 글씨기, 문법등도 함께 공부를 해주시면 더욱 효과적일 것입니다. Speaky Peaky는 특별히 영어 듣기 실력을 향상시키고 소리 (발음, 인토네이션, 연음, 톤)등을 향상하는데 특화가 되어있습니다. 만약 문법이나 글쓰기 등 자신없는 부분이 있다면 따로 공부를 해주시는 것을 추천합니다. 문법이 지루할 수 있습니다. 하지만 적어도 한번은 꼭 기본적인 문법은 공부하시면 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.




영어 발음을 정확하게 못내는 것 같아요. 앱이 제가 말하는 것을 정확히 못 받아 적습니다.


그렇다면, 아마 여러분께서 기본적인 영어 소리를 잘 모르고 계실 수 있습니다. 예를 들어서, 혹시 sit와 seat의 발음차이를 아시나요? Mad와 med는요? 혹은 pleasure을 정확하게 발음하고 계시나요? 이 질문에 대한 답이 확실하지 않다면, 파닉스나 영어 음성학을 탄탄히 배우시는 것을 적극 추천합니다. 이 공부를 통해 영어 모음과 자음이 어떻게 정확히 소리나는지 배우실 수 있어요. 이렇게 Speaky Peaky 앱을 사용하시면서 더불어 파닉스나 음성학을 공부해 보시면 그 효과가 더욱 클 것입니다.




Speaky Peaky 앱을 사용하면 스키핑 실력도 느나요?


물롭입니다. Speaky Peaky로 공부하셨을 때 회화에 다음의 두 부분에서 크게 되움이 됩니다.

  • Automaticity (자동성): 영어 문장을 여러번 반복해서 말하면서 자동성이 매우 향상됩니다. 무슨 말이냐 하면, 실제로 회화를 할 때 이미 여러번 반복해 놓은 문장은 어렵지 않게 말을 하실 수 있다는 뜻입니다. 많은 영어 문장, 표현들은 매우 흔하게 사용되는 것들이 많습니다. 이러한 문장, 표현들은 반복 연습을 통해서 익숙해 지도록 하는 방법이 매우 좋습니다.
  • 강력한 기억력: 모든 Speaky Peaky의 레슨은 영상 기반이고 이 영상들은 모두 스토리 기반입니다. 스토리는 우리에게 어떠한 감정과 느낌을 전달해 줍니다. 무엇인가를 스토리와 감정을 갖고 배우면 과학적으로 그 무엇인가를 가장 효과적으로 효율적으로 배울 수 있습니다. 편도체 (Amygdala)라는 뇌에서 감정을 담당하는 부분이 있는데요, 이것은 해마 (hippocampus)라는 것과 가깝게 연결되어 있습니다. 해마 (hippocampus)는 우리의 뇌에서 기억력을 관장하고 있는 부분입니다. 즉, 만약 감정적으로 연결되어 있다는 말은, 여러분의 뇌가 더욱 강력하게 그리고 자세하게 무엇인가를 기억할 수 있게 한다는 말입니다. 이러한 이유때문에, 저희 Speaky Peaky 팀은 새로운 영어 단어나 표현을 외울 때 무작정 단어만 외우는 것이 아니라 emotions, feelings를 일으키는 문맥과 스토리가 있는 영어 자료를 공부하시면서 자연스럽게 단어/표현 암기하시는 것을 추천합니다.
하지만, 실제로 사람을 만나 영어 사용하는 것을 잊지 마세요! 우리는 사람들과 영어로 커뮤니케이션 하기 위해 영어를 배우는게 아니겠습니까? 대화는 상호작용입니다. 여러분이 준비되었다고 느끼실 때, 밖에 나가서, 혹은 온라인으로 사람들과 영어로 실제 대화를 꼭 하세요. Speaky Peaky 레슨들에서 배운 단어와 표현을 실제로 써보면서 질문을 해보고 흥미로운 대화를 나눠 보시기 바랍니다. Good luck Speaky Speaky fam! 🙂




There are some words I just can’t hear well no matter how many times I try to listen. Should I listen to it more? How many times should I listen to it?


We understand your frustration. There could be 2 main reasons why you can’t hear exactly as the script says. Firstly, it may be because the native speaker spoke it with inaccurate pronunciation. Speaky Peaky is using real-life videos which are not made for only English learners unlike many English text books. Therefore, English native speakers may have mispronounced or may have not enunciated the sounds. In this case, no matter how many times you listen, it won’t be clear to your ears. But, that’s okay. You’re not supposed to listen to it clearly. You should guess what the speaker may have said out of the context. That is what we do in our native language as well. Secondly, you may not be familiar with the rule of emphasized and unemphasized sounds and linking sounds. If they are the issues you’re experiencing, are issues with you, try to find patterns. Here are some patterns that might be helpful for you.

  • English is like a song. Even in one word, a sound can go up and down. This is because there are stressed syllables and unstressed syllables. Let me explain what syllables are first. A word can be composed of multiple syllables. For example, “Matter” has 2 syllables -- Ma / tter. “Pronunciation” has 5 syllables -- pro / nun / ci / a / tion. In one word, there must be at least one primary stressed syllable. In a long word, there can be multiple syllables and there is one primary stressed syllable and sometimes there is one secondary stressed syllable. When a syllable is stressed, that should be pronounced as it is originally supposed to be pronounced. When a syllable is NOT stressed, the sound becomes very weak and the sound changes; the unstressed sound is called schwa sound (ə). When syllables are not stressed, you pronounce it more softly and at a lower tone. Let’s take ‘pronunciation’ as an example. The 4th syllable, “a” is the prime stressed one and you pronounce it as “ey” and the secondary stressed syllable is the second syllable, “nun”, so you pronounce it as “nʌn”. You should pronounce the rest of the syllables more weakly. Especially, the first and the last syllables become a schwa sound (ə).
  • Once you get each word right, the next one you want to pay attention to is linking sounds. When you speak English sentences, some sounds are linked. Here are some examples;

    • When the /t/ and /y/ are next to each other, for example, don’t you, the sounds become one to the 'ch sound' /ʧ/. This makes the phrase "don't you" /doʊntyu/ to be pronounced as "donchou" /doʊnʧu/.

    • When the /d/ and the /y/ are next to each other, they are pronounced as a 'j sound' /ʤ/. This makes the phrase "did you" /dɪdyu/ to be pronounced as "dijou" /dɪʤu/.

    • Sometimes, a sound is removed from a word. For example, when a /t/ or /d/ is between two other consonant sounds (but not the first sound of a word), the /t/ or /d/ can be omitted.

      • In the phrase "kept going," the /t/ is between two consonant sounds and can be omitted. So it is pronounced as “kep-going”

      • In the phrase “Sam's first‿day”, the /t/ can be omitted. So it is pronounced as “Sam’s firs-day”

      • When a word ends with a consonant and the next word begins with a vowel, or when a word ends with a vowel and the next word begins with a consonant, the consonant and vowel sounds blend. For example, “press‿enter” is pronounced as “presenter” and “fix‿it” is pronounced as “fi-xit”




Why do I need to do dictation?


Sometimes you may think you have listened to all the words correctly when, in fact, you didn’t. By doing dictation, you will be able to learn what sounds are familiar to you and what sounds you cannot listen to well. This will help you objectively evaluate your listening skill and you will know which sounds you need to focus on. I understand that this might take a long time and can be tedious, however, this method has academically been proven to be effective.





Suggestions

제가 공부하고 싶은 영상이 있는데 그 영상으로 레슨을 만들어 주실 수 있나요?


물론이죠! 저희에게 이메일 주세요! (hi@speakypeaky.com) 제안 기다리고 있겠습니다! 🙂




레슨을 하는데 오류와 오타를 발견했어요. 어떻게 해야하죠?


버그나 오타에 대해서 정말 죄송합니다. 최고의 레슨을 제공하기 위해 저희 팀이 최선을 다하고 있지만, 실수가 가끔 있습니다. 먼저 이해해 주셔서 감사드려요. 버그, 에러나 오타가 있는 부분은 모든 레슨 페에지의 영상의 오른쪽 상단에 (!)가 있는데, 이것을 클릭하셔서 저희에게 알려주시면 감사드리겠습니다. 레슨에 대한 오류가 아니라면 hi@speakypeaky.com로 이메일 보내 주시기 바랍니다.




앱에 모든 것이 영어로 되어 있네요. 한국어로 바꿔 주실 수 있나요?


저희가 이 점에 대해서 많은 논의를 했습니다. 현재로서는 레슨의 해석 부분을 빼고는 다 영어로 앱을 제작하기로 결정이 되었습니다. 영어를 배우기 위해서 들어오시는 앱이기 때문에 최대한 영어에 많이 노출을 하는 것이 좋다고 생각을 했습니다. 물론 거부감이 처음에는 조금 있을 수 있겠지만 몇번만 사용하셔도 금방 익숙해 질 것이라고 생각합니다. 만약 앱 사용중 이해가 안되는 기능이 있으면 hi@speakypeaky.com 로 이메일 주시기 바랍니다.





App features

Can I review the previous lessons I have studied?


Yes, you can review any lesson you want at any point in time! If you want to look at all the lessons you’ve studied so far, please visit "Review" in the bottom bar.




I want to see the list of lessons I’ve studied.


If you want to look at all the lessons you’ve studied so far, please visit "Review" in the bottom bar.




When I get my pronunciation evaluated, I don’t get a 100 even though the app types exactly what I say.


First of all, don’t feel frustrated! If you get over a 90, your pronunciation is great. Even if the app understands you perfectly, our app evaluates how well you pronounce, not how much the app can understand you. That means, even though your speech is understandable, it doesn't mean your pronunciation is 100% perfect. We use Google API, one of the best speech recognition APIs (Application Program Interfaces) in the world, which has a high accuracy rate at 97%. What it means is that even if you make all the sounds correct, there is still a 3% chance that the Google speech API can make a mistake. The technology is getting better, but not perfect yet. We experimented on this technology with English native speakers. The average grade they got was 98. Therefore, if you get over a 90 as a non English native speaker, I would say it’s great! Don’t get stressed out that you don’t get a 100. If you see over 90 and the app understands you please move on to the next scene.




I’m using an Android phone. The pronunciation evaluation feature doesn’t work. The mic does not seem to be working.


Please follow the instructions below. If it still doesn't work, please email us at hi@speakypeaky.com. 1. Go to Google Play Store 2. Search for “Google” 3. If you see a button that says “Enable”, please click on it. 4. After number 3, you will see either a “Update” button or an “Open” button. Click on either 5. of them. Please click on the “Open” button to see if the Google app is working fine. 6. After checking the Google app is working fine, open our app Speaky Peaky again. The mic in the evaluation step should be working now.





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